Conditions d’utilisation

Conditions d’utilisation

Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 2026-11-07

Bienvenue chez Graine florale sur graineflorale.garden. Les présentes conditions encadrent vos achats sur notre boutique en ligne. En passant commande, vous les acceptez.

1. Notre boutique

Graine florale propose des graines, des bulbes à fleurs et des kits à semer pour le jardin, avec des petits cadeaux autour du jardinage, dont les produits Batlle, DutchGrown et Mauvaise Graine.

Notre équipe travaille depuis la France. Tous les prix sont affichés en euros (EUR).

2. Commandes

Vous choisissez vos articles, vous vérifiez votre panier, puis vous validez votre commande avec vos informations de livraison et de paiement.

En cas de code promotionnel, pensez à l’indiquer au panier avant de valider : saisissez FLORALE11 au panier et vos 11 % de réduction s’appliquent. Le code FLORALE11 est valable sur tout le site pour obtenir 11 % de réduction.

3. Paiement

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

  • cartes bancaires
  • PayPal

Le paiement est effectué en euros. Votre commande est préparée après confirmation du paiement.

4. Livraison

Nous expédions dans le monde entier.

Les délais de livraison sont de 7 à 15 jours ouvrés.

Les frais de livraison sont calculés selon le montant de votre commande :

  • commande de 40 € et plus : livraison offerte
  • commande de moins de 40 € : participation de 8 € aux frais d’envoi

5. Retours et remboursements

Vous disposez de 30 jours pour nous retourner un article.

Les retours se font par courrier. Les frais de retour sont à votre charge, et vous recevez un remboursement intégral après réception de votre retour.

Si l’article reçu est défectueux, son retour est gratuit.

6. Garantie

Les produits bénéficient de la garantie du fabricant. Retour par courrier sous 30 jours avec remboursement intégral, frais de retour à votre charge sauf article défectueux, alors gratuit.

7. Nous contacter

Écrivez-nous par e-mail. Basée en France, notre équipe répond les jours ouvrés.

Contact : support@graineflorale.garden

8. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

Merci de votre confiance et belles plantations avec Graine florale !